Polityka Prywatności
Aplikacja mobilna Serwisant — ostatnia aktualizacja: 7 lutego 2026 r.
1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w aplikacji mobilnej Serwisant (dalej: „Aplikacja"), stworzonej przez VFG Fix (dalej: „Wydawca").
Aplikacja służy do zarządzania warsztatem samochodowym — obsługi zleceń napraw, wycen, faktur, terminów wizyt oraz bazy klientów i pojazdów.
2. Jakie dane przetwarza Aplikacja
Aplikacja może przetwarzać następujące kategorie danych, wprowadzane wyłącznie przez użytkownika:
- Dane klientów warsztatu (imię, nazwisko, firma, NIP, adres, telefon, e-mail)
- Dane pojazdów (marka, model, nr rejestracyjny, VIN, przebieg)
- Dane zleceń napraw i wycen
- Dane faktur i rachunków
- Dane wizyt w terminarzu
- Dane warsztatu (nazwa, adres, NIP, dane kontaktowe, logo)
Kluczowa informacja: Wszystkie dane wprowadzone do Aplikacji są przechowywane wyłącznie lokalnie na urządzeniu użytkownika. Aplikacja nie przesyła żadnych danych osobowych na zewnętrzne serwery, nie korzysta z chmury i nie udostępnia danych podmiotom trzecim.
3. Przechowywanie danych
Dane są zapisywane w wewnętrznej bazie danych na urządzeniu mobilnym użytkownika. Użytkownik ma pełną kontrolę nad swoimi danymi:
- Może tworzyć kopie zapasowe (eksport do pliku JSON)
- Może przywracać dane z kopii zapasowej
- Może usuwać dowolne dane z poziomu Aplikacji
- Odinstalowanie Aplikacji powoduje trwałe usunięcie wszystkich danych
4. Udostępnianie danych
Aplikacja nie udostępnia danych automatycznie. Użytkownik może dobrowolnie udostępnić dane poprzez:
- Wysłanie wyceny lub faktury przez SMS, WhatsApp lub e-mail — korzystając z aplikacji zainstalowanych na urządzeniu
- Eksport kopii zapasowej do pliku
- Drukowanie dokumentów PDF
W tych przypadkach dane są przekazywane bezpośrednio z urządzenia użytkownika do wybranej przez niego aplikacji — bez pośrednictwa serwerów Wydawcy.
5. Uprawnienia Aplikacji
Aplikacja wymaga następujących uprawnień:
- Internet — wymagane przez biblioteki Google Play Services
- Aparat (opcjonalnie) — do skanowania dokumentów lub robienia zdjęć
Aplikacja nie zbiera danych analitycznych, nie korzysta z reklam i nie śledzi aktywności użytkownika.
6. Bezpieczeństwo
Dane przechowywane są w zaszyfrowanej bazie danych na urządzeniu. Dostęp do nich jest chroniony mechanizmami bezpieczeństwa systemu Android (blokada ekranu, szyfrowanie pamięci).
7. RODO
Użytkownik Aplikacji (właściciel warsztatu) jest administratorem danych osobowych swoich klientów w rozumieniu RODO. Aplikacja udostępnia wbudowane narzędzia do:
- Generowania klauzul informacyjnych RODO
- Zarządzania zgodami na przetwarzanie danych
- Usuwania danych klientów
8. Dzieci
Aplikacja nie jest skierowana do osób poniżej 16. roku życia i nie zbiera świadomie danych od dzieci.
9. Zmiany polityki prywatności
Wydawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez aktualizację Aplikacji.